El diagrama de flujo debe ser realizado por un equipo de
trabajo en el que las distintas personas aporten, en conjunto, una perspectiva
completa del proceso, por lo que con frecuencia este equipo será multifuncional
y multijerárquico.
Determinar el proceso a diagramar.
Definir el grado de detalle. El diagrama de flujo del
proceso puede mostrar a grandes rasgos la información sobre el flujo general de
actividades pricipales, o ser desarrollado de modo que se incluyan todas las
actividades y los puntos de decisión. Un diagrama de flujo detallado dará la
oportunidad de llevar realizar un análisis más exhaustivo del proceso.
Identificar la secuencia de pasos del proceso. Situándolos
en el orden en que son llevados a cabo.
Construir el diagrama de flujo. Para ello se utilizan
determinados símbolos. Cada organización puede definir su propio grupo de
símbolos. En la figura anterior se mostraba un conjunto de símbolos
habitualmente utilizados. Al respecto cabe decir que en la figura “Conector de
proceso” es frecuentemente utilizado un círculo como símbolo. Para la
elaboración de un diagrama de flujo, los símbolos estándar han sido
normalizados, entro otros, el American National Standars Institute (ANSI).
Revisar el diagrama de flujo del proceso.
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